بررسی تاثیر مدیریت دانش بر یادگیری سازمانی و تبدیل سازمان به سازمان یاد گیرنده (مطالعه موردی بانک ملی شعب شرق استان هرمزگان)
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه هرمزگان - دانشکده علوم انسانی
- author احمد بهرامی
- adviser رضا احمدی کهن علی طیبه عباس نژاد
- publication year 1392
abstract
چکیده: مدیریت دانش می تواند سازمانها را به محیطی غنی از یادگیری و مهارت آموزی مورد نیاز کارکنان مبدل سازد. هدف از این تحقیق تعیین تاثیر مدیریت دانش بر یادگیری سازمانی و تبدیل سازمان به سازمان یادگیرنده (مطالعه موردی شعب بانک ملی شرق استان هرمزگان) بوده است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی و پیمایشی بوده است. جامعه آماری در تحقیق حاضر عبارتست از کلیه کارکنان رسمی و پیمانی شاغل در شعب بانک ملی شرق استان هرمزگان می باشد. . تعداد این افراد مطابق با برآورد روابط عمومی بانک ملی این استان برابر با 240 نفر براورد شده است. تعداد 84 نفر به روش نمونه گیری خوشه ای و از میان کارکنان بانک ملی به عنوان تحقیق انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات ، پرسشنامه محقق ساخته بوده است. از روش های آمار توصیفی و استنباطی نظیر ضریب همبستگی پیرسون برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. چون همه فرضیه های تحقیق تایید شدند می توان بیان نمود که همه ابعاد متغیر مدیریت دانش با ابعاد سازمان یادگیرنده رابطه معنادار وجود داشته است.
similar resources
یادگیری سازمانی: فرایندی به سوی سازمان یاد گیرنده
امروزه، مفاهیم یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده به عنوان دو مقوله مکمل ( و بعضاّ مرادف) در متون مدیریت مطرح می باشند.با توجه به تحولات شگرفی که در سال های آغازین هزاره سوم، دنیای کار را شدیداّ و به طور روز افزون تحت تأثیر قرار داده است،سازمان ها به منظور ادامه حیات و موفقیت در محیط جدید، باید تمهیداتی برای یادگیری بیندیشند و به عوامل محیطی پاسخ دهند. در این مقاله سعی شده است، با توضیح مدلهای تغ...
full textیادگیری سازمانی: فرایندی به سوی سازمان یاد گیرنده
امروزه، مفاهیم یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده به عنوان دو مقوله مکمل ( و بعضاّ مرادف) در متون مدیریت مطرح می باشند.با توجه به تحولات شگرفی که در سال های آغازین هزاره سوم، دنیای کار را شدیداّ و به طور روز افزون تحت تأثیر قرار داده است،سازمان ها به منظور ادامه حیات و موفقیت در محیط جدید، باید تمهیداتی برای یادگیری بیندیشند و به عوامل محیطی پاسخ دهند. در این مقاله سعی شده است، با توضیح مدلهای تغ...
full textبررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان در سازمان های خدماتی (مطالعه موردی شعب بانک ملی در شهر اراک)
هدف این مقاله بررسی تاثیر رضایتمندی و اعتماد بر وفاداری مشتریان میباشد. کیفیت خدمات به عنوان پیش مقدمه کلیدی رضایتمندی مشتریان در نظر گرفته شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات تحقیق علی است.در این مطالعه با استفاده از روش تحقیق میدانی و به کارگیری پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها استفاده شده است. جامعه آماری، مشتریان بانک ملی در شهر اراک میباشند که از خدمات این بانک ...
full textبررسی ارتباط بین مدیریت دانش با درجه تحقق سازمان یاد گیرنده از دیدگاه کارشناسان تربیت بدنی
مقدمه و هدف: هدف از تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین مدیریت دانش و درجه تحقق سازمان یادگیرنده از دیدگاه کارشناسان تربیت بدنی در اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی، ادارهکل آموزش و پرورش و شهرداری مشهد است. روش شناسی: جامعه آماری(144N=) از کارشناسان تمام وقت ادارات آموزش و پرورش(47 نفر)، اداره کل ورزش و جوانان(52 نفر) و شهرداری(45 نفر)هستند که با استفاده از جدول مورگان نمونه 108 نفری به صورت ت...
full textمطالعه تأثیر مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت دانش (مطالعه موردی: سازمان اسناد و کتابخانه ملی)
تحقیق حاضر، با هدف مطالعه رابطه بین مدیریت کیفیت جامع بر مدیریت دانشانجام گرفته است. بهمنظور سنجش مدیریت کیفیت جامع از مدل مالکوم بالدریج، شامل شش مؤلفه رهبری، برنامهریزی استراتژیک، مشتریمداری، مدیریت فرایند، مدیریت منابع انسانی و تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده شده است. مدیریت دانش نیز شامل پنج فرایند کسب دانش، ایجاد دانش، اشتراک دانش، ذخیره دانش و کاربرد دانش در نظر گرفته شده است. این پژ...
full textتبیین نحوه تأثیر دوسوتوانی سازمانی بر ابعاد عملکردی سازمان در صنعت بانکداری (مطالعه موردی: شعب بانک استان گیلان)
هدف: دوسوتوانی سازمانی به ظرفیت سازمان در پیگیری همزمان دو هدف نامتجانس اشاره دارد و مهمترین معیار دستیابی به مزیت رقابتی شناخته میشود. در خصوص مفهوم دوسوتوانی و تأثیر آن بر عملکرد تحقیقات زیادی انجام شده است، اما مطالعات کمی به بررسی ابعاد دوگانه آن پرداختهاند. شواهد حاکی از آن است که دوسوتوانی برای بهبود مستمر عملکرد، ابزار ارزشمندی بهشمار میرود. در این پژوهش، دوسوتوانی سازهای با دو بع...
full textMy Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه هرمزگان - دانشکده علوم انسانی
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023